プライバシーポリシー
最終更新: 2026年8月18日
# プライバシーポリシー
制定日：2026年8月1日
デジタイドクリエイターズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「ShimaRIDE」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
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# 第1条（取得する個人情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
### 1. 会員登録情報
- 氏名
- フリガナ
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
### 2. 本人確認情報（eKYC）
- 小型船舶操縦免許証の画像
- 免許証番号
- 免許証種別
- 有効期限
- 確認記録
- 本人確認用顔写真
- 本人確認結果
なお、顔写真から生成される特徴量は、個人情報の保護に関する法律に定める「個人識別符号」に該当する場合があります。
### 3. 認証情報
- Sign in with Apple により提供される利用者識別子
- その他認証サービスから提供される識別情報
### 4. 利用情報
- 予約情報
- 利用履歴
- 出艇・帰艇記録
- 航行ログ
- GPS位置情報（サービス利用中に限る）
- お問い合わせ内容
- アンケート回答
### 5. 決済情報
当社はクレジットカード番号等の決済情報を直接取得・保存しません。
決済はStripe, Inc.が提供する決済サービスを利用します。
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# 第2条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本人確認および契約資格の確認
- 小型船舶操縦免許の確認
- 本サービスの提供
- 会員管理
- 予約管理
- 出艇・帰艇管理
- 利用料金の請求および決済
- 不正利用防止
- 安全管理
- 事故対応
- 救助対応
- 水上バイクの管理および盗難防止
- お問い合わせ対応
- システム障害対応
- サービス品質向上
- 利用状況分析
- 新サービスのご案内
- 法令への対応
取得した位置情報は、安全管理、事故対応、水上バイクの管理および盗難防止の目的に限り利用し、それ以外の目的では利用しません。
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# 第3条（第三者提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人命・身体・財産保護のため必要な場合
- 警察・海上保安庁等から法令に基づく要請を受けた場合
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# 第4条（業務委託）
当社は、サービス運営に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
現在利用している主な委託先は以下のとおりです。
- Stripe, Inc.（決済処理）
- Google LLC（Firebase Authentication、Cloud Storage、Cloud Functions、Cloud Messaging等）
- Apple Inc.（Sign in with Apple 認証）
当社は委託先を適切に監督します。
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# 第5条（国外事業者への提供）
本サービスでは、Google LLC、Apple Inc.、Stripe, Inc.等、日本国外に所在する事業者のサービスを利用しています。
これらの事業者への個人情報の取扱いについては、個人情報保護法その他関係法令に基づき適切な措置を講じます。国外のクラウドサービスを利用する場合には、適切な安全管理措置を講じた事業者を選定します。
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# 第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化
- アクセス権限管理
- 多要素認証
- ログ管理
- バックアップ
- 不正アクセス対策
- 従業員教育
- 委託先の監督
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# 第7条（保有期間）
本人確認書類、免許証画像、顔写真その他本人確認のために取得した情報は、契約終了後5年間保管します。
法令により保存義務がある場合を除き、保存期間経過後は復元できない方法により速やかに削除します。
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# 第8条（Cookie等の利用）
本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保およびサービス改善のためCookie等を利用します。
利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能をご利用いただけない場合があります。
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# 第9条（開示等の請求）
利用者は、個人情報保護法に基づき、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
ご請求はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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# 第10条（未成年者）
18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
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# 第11条（お問い合わせ窓口）
デジタイドクリエイターズ株式会社
個人情報保護管理責任者
お問い合わせフォーム
https://shimaride.com/contact
E-mail
privacy@shimaride.com
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# 第12条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じ、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービスまたは当社ウェブサイトにおいて事前にお知らせします。